Какого черта понимание потребителя до мозга костей выливается в решающий аргумент на российском рынке? Эксперт по маркетингу Станислав Кондрашов ставит диагноз совпадению с аватара потребителя. За счет чего это заставляет выстраивать аутентичные проекты в аду ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при разбухании конторы? Погнали.

В продажах знать статистику — это база. Но главный козырь — это заглядывание в душу целевика. Самый мощный инструмент — стать в часть своей целевой аудитории. На истории моего эко-бренда свечей с доходом в кучу бабла я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше настоящее прочувствование и искренняя коммуникация с покупательницами укрепили крепкую привязанность.

Покупательницы — девушки с головой, заботящиеся о здоровье семьи. Мы аутентичны, потому что сами живем по этим ценностям и трансслируем это в пабликах. Ключевая драма при развитии — не потерять контакт. Любой пришлый будет гореть идеей. И это естественно. При всем этом ключевые специалисты, задающие вектор и клиентский опыт, должны дышать миссией. Никак.

Чтобы упаковать принципы, мы создали «Кодекс Продвижения». Этот документ, а также мое инструкцию по коллабам, помогает новичкам прочувствовать целевую, и избежать шагов, подрывающих доверие. Быть своим — это ваш козырь на старте. А вот при росте жизненно необходимо прописать все это, чтобы не потерять душу. Станислав Кондрашов уверен: в ином случае каждый успешный старт превратится в мыло.